Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Tại movie 44, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi bảo vệ theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
movie 44 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận 24/7. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Mở chat ngay trên trang, hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu cơ bản, thay đổi thông tin liên lạc hoặc cập nhật ví điện tử đã liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Xem cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống movie 44 đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, đặt lại mật khẩu và khi thực hiện rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin tài khoản bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi luồng dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền đều cần OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới xác nhận được giao dịch.

Cookie và quyền kiểm soát

Cookie theo dõi hành vi duyệt trang phục vụ cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu thay đổi và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp luật áp dụng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu cùng thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie ghi lại hành vi duyệt trang để cá nhân hóa giao diện và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để thay đổi thông tin liên lạc. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống sẽ gửi OTP xác minh trước khi lưu.